مهارت ها – ارزش ها و اصول شرايط مالكوم بالدريج – قسمت 5
در اين شماره، تجربيات خود را از شركت‌هاي بزرگ و شركت‌هاي فعال در آنها به اشتراك مي‌گذارم. براي اهداف اين مقاله ، چابكي را ذكر مي كنم كه يكي از يازده ارزش و مفهوم اصلي مورد استفاده در معيارهاي مالكوم بالدريج است. مانند قبل، من از مطالعات موردي براي نشان دادن اينكه چگونه برخي از …
مهارت ها – ارزش ها و اصول شرايط مالكوم بالدريج – قسمت 5 https://hillbilly.ir/مهارت-ها-ارزش-ها-و-اصول-شرايط-مالكوم-با/ https://hillbilly.ir/مهارت-ها-ارزش-ها-و-اصول-شرايط-مالكوم-با/#respond مشاور سئو و طراحي سايت Sun, 24 Oct 2021 20:46:51 0000 طراحي و سئو وب سايت https://hillbilly.ir/?p=16822
مهارت ها – ارزش ها و اصول شرايط مالكوم بالدريج – قسمت 5
در اين شماره، تجربيات خود را از شركت‌هاي بزرگ و شركت‌هاي فعال در آنها به اشتراك مي‌گذارم. براي اهداف اين مقاله ، چابكي را ذكر مي كنم كه يكي از يازده ارزش و مفهوم اصلي مورد استفاده در معيارهاي مالكوم بالدريج است. مانند قبل، من از مطالعات موردي براي نشان دادن اينكه چگونه برخي از …
مهارت ها – ارزش ها و اصول شرايط مالكوم بالدريج – قسمت 5
در اين شماره، تجربيات خود را از شركت‌هاي بزرگ و شركت‌هاي فعال در آنها به اشتراك مي‌گذارم. براي اهداف اين مقاله ، چابكي را ذكر مي كنم كه يكي از يازده ارزش و مفهوم اصلي مورد استفاده در معيارهاي مالكوم بالدريج است. مانند قبل، من از مطالعات موردي براي نشان دادن اينكه چگونه برخي از شركت ها آنها را اعمال مي كنند استفاده خواهم كرد.
در زير مي باشد يازده ارزش و مفهوم اساسي در معيارهاي بالدريج:
توانايي بيان
توانايي يك سازمان در واكنش به تغييرات سريع در كسب و كار داراي مزايايي نسبت به آنهايي است كه اين كار را نمي كنند. البته اين اصل در دنياي تجارت به راحتي قابل درك است. در دنياي تجارت امروز ، تغيير اجتناب ناپذير است. آنقدر سريع است كه استراتژي ها و تصميمات اتخاذ شده در گذشته ديگر مناسب يا نامعقول نيستند. اين شركت با تقاضاي زيادي براي محصولات و خدمات اضافي از سوي مشتريان مواجه است. براي مثال: كوتاه شدن زمان‌هاي برگشت، دسترسي جديد فوري، پاسخ‌هاي سريع به سؤالات و غيره. براي برآوردن اين الزامات، يك سازمان به ايميل نياز دارد. نبوغ مي خواهد.
مهارت ها مستلزم مجموعه اي كاملاً جديد از تفكر در ساختار كسب و كار، فضاي اداري، نوآوري سيستم، حجم كاري متعدد كاركنان، فرآيندها و نوآوري هاي ساده، توانمندسازي كاركنان و غيره براي تلاش براي چابكي در سازمان است. اينطور نيست كه مشتري يا محيط كسب و كار به سرعت پاسخ دهد ؛ در مورد نحوه حمايت از آن
هوش فقط يك فلسفه براي انجام تجارت براي همگامي با زمان نيست، بلكه آنها عنصري موثر در موفقيت كارآفرينان امروزي هستند. بنابراين ، شاخص هاي موثري كه مربوط به اين پلتفرم جديد است بايد ايجاد شوند. اين KPIها ممكن است شامل زمان چرخه، زمان پاسخ، نرخ خطا، خروجي، تلاش‌هاي بهبود و غيره باشد.
مطالعه موردي چابكي
هر شركتي به تغيير محيط كسب و كار واكنش نشان مي دهد. در واقع، برخي از آنها آنقدر واكنش نشان داده اند كه تمركز خود را بر روي اهداف بلندمدت تجاري از دست داده اند. از برخي جهات، آن را به عنوان بخشي از فرآيند كسب و كار در نظر مي گيرند. به دليل اين تغييرات غيرمنتظره، به نظر مي رسد مديريت بحران در حال انجام اقدامات بهبود مستمر است.
حداقل، برخي از تغييرات جديد نيستند، حتي اگر مدت ها قبل از طرح تجاري و بودجه سالانه باشد. متأسفانه، به نظر نمي رسيد كه آنها براي تأثير شركت خود زماني كه به واقعيت تبديل شد، آماده باشند. براي ذكر برخي از نمونه هاي معروف مي توان به موارد زير اشاره كرد: نوسان نرخ ارز خارجي دلار آمريكا در برابر بانك مركزي روسيه ، افزايش قيمت كالاها ، افزايش قيمت منطق به دليل افزايش قيمت سوخت ، فهرستي بلند از آنها. منصفانه نيست اگر بگوييم رهبران اين شركت ها از تأثير اين عوامل بر سود آنها بي اطلاع هستند ، اما اكثر آنها اميدوارند كه اين اتفاق نيفتد.
مشكلات چابكي
همانطور كه گفته شد، اكثر شركت ها با چالش هاي جهاني از نظر سهم بازار، سودآوري و تورم مواجه هستند. از آنجايي كه به نظر مي رسد همه اين چالش ها خارج از كنترل شركت ها هستند، بيشتر آنها زمان زيادي را صرف واكنش به اين بحران ها مي كنند و بر فرصت هاي بهبود و اقدام پايدار تمركز نمي كنند. بنابراين، تمركز كافي بر اصلاحات سازماني براي كاهش هزينه هاي نيروي كار، بهبود فرآيندها براي محصولات بهتر، اجراي برنامه هاي كاهش هزينه تجهيزات، توسعه كاركنان به عنوان چابك تر در كار با مهارت هاي متعدد وجود ندارد. به نظر مي رسد حل مشكلات با استفاده از تيم هاي موقت يا مديريت بحران راه حلي براي مشكلات روزمره باشد…
فرصتي براي بهبود
رهبران بايد آگاه باشند كه بيشتر موارد ذكر شده در بالا عوامل بيروني هستند كه در صلاحيت آنها نيست ، بنابراين طبيعي است كه اين تغييرات را واقعي تلقي كرده و براي مقابله با آنها آماده شويد. ايجاد يك سازمان شايسته منطقي ترين و اقتصادي ترين راه براي دستيابي به تغيير است. با چابكي ، سازمان ها مي توانند تغيير را در نظر گرفته و آن را به فرصت تبديل كنند. سازمان بايد در كوتاه مدت كارآمد باشد ، مسائل مربوط به كيفيت را كاهش دهد ، بهره وري را بهبود بخشد و ضايعات را كاهش دهد. نوآوري محصول و خدمات بايد تلاشي متمركز براي كاهش هزينه كل كسب و كار باشد.
در اين عصر فناوري اينترنت، بايد در مورد شركت هايي كه وارد رسانه هاي اجتماعي مانند فيس بوك مي شوند، زياد شنيده باشيد. و بايد آموخته باشيد كه بسياري از شركت ها وب سايت هايي براي ساختن تصوير خود دارند.
به طور خلاصه، رهبران با درك چابكي مالكوم بالدريج در ارزش‌ها و مفاهيم، ممكن است به موفقيت مدير عامل TQM برندگان Baldrige در اين ارزش توجه كنند. پست بعدي من ارزش ها و موضوعات اصلي زير را براي تمركز بر روي آنها در آينده تشريح خواهد كرد
منابع مربوط به آخرين شرايط مالكوم بالدريج را مي توان در وب سايت بالدريج يافت
https://hillbilly.ir/مهارت-ها-ارزش-ها-و-اصول-شرايط-مالكوم-با/feed/ 0